728x90 반응형 SMALL Smart Work/슬랙 (Slack) 활용 - 초보12 슬랙 시작하기 - App 연동 슬랙의 큰 장점 중 하나가 다수 App과 연동이 잘 된다는 점이다. 홈페이지 기준 약 2600개의 App과 out-of-box (별도 설정 없이) 1분 이내로 연동하여 사용할 수 있는 것이 장점이 되겠다. 슬랙을 사용해 보지 않은 분들의 경우 이 연동의 힘에 대해서 모르실 것 같아 짧게 설명드리겠다. 예를 들면, 내가 자주 사용하는 Tool이, Zoom, Google Calendar, Notion, Jira라고 한다면 화면을 왔다 갔다 하면서 작업을 해야 하는 경우가 많다. 하지만 슬랙은 이러한 Tool과 연동이 되어 알림 및 슬랙 입력 값을 해당 Tool로 보낼 수 있어 화면을 왔다 갔다 하는 시간을 절약할 수 있다. 필자의 경우 Google Calendar, Google Drive, Zoom 등을 연.. 2023. 9. 25. 슬랙 시작하기 - Video & Audio Clip 이전 글에 최근 출시된 슬랙 캔버스 (Canvas) 활용 방안에 대해 간략하게 말씀드렸다. 슬랙 캔버스에 동영상 & 오디오 클립을 삽입할 수 있어 텍스트로 내용을 정리하기 방대할 때는 이런 기능을 활용해 볼 수 있겠다. 추가로, 동영상 & 오디오 클립 기능을 언제 사용하면 좋을지 한 번 적어볼 수 있도록 하겠다. 슬랙 동영상 & 오디오 클립 기능은 어디에? 혹시 이러한 기능을 어디서 구현할 수 있을지 모르셨던 분들을 위해 메시지 박스에서 찾으실 수 있다는 것을 먼저 알려드린다. 슬랙 동영상 클립 언제 활용할 수 있을까? 필자의 개인적인 생각 및 그동안 활용 경험을 토대로 몇 개 예시를 적어보자면 직급자분들 사내 공지 사항 (사전 녹화 후 채널에 공유) 팀원에게 축하 메시지 보내기 팀원들 자기소개 관련 영.. 2023. 9. 21. 슬랙 시작하기 - 캔버스 (Canvas) 슬랙 캔버스 (Canvas) 기능이 올해 출시되고 너무 잘 사용하고 있어서 다른 분들에게 얘기해 보려고 한다. 필자의 개인적인 의견은 Notion Page 기능을 슬랙에서 사용하게 될 수 있게 된 것 같은 느낌이라 활용성이 무궁무진할 것 같아 글을 읽은 후 어떻게 사용하실지 내부에서 고민해 보시면 좋을 것 같다. 혹시 Canvas 기능이 어디 있는지 모르시는 분들을 위해 간략하게 말씀드리면 사이드바 캔버스 항목 (환경 설정 사이드바 표시에서 캔버스가 표시될 수 있도록 설정해 두면 적용) 채널마다 오른쪽 상단 도화지 모양 (이미지 1 참고) 채널에서 Canvas 클릭하면 아래와 같은 이미지가 표시되는데 기본 값으로 제공되는 양식이니 활용하시면 도움 되실 것 같다. 슬랙 캔버스 활용 Idea 직원 입퇴사자 .. 2023. 9. 19. 슬랙 시작하기 - 허들 (초보) 슬랙 허들 기능을 매우 애용하는 1인으로써 다른 분들도 잘 사용해 보셨으면 하는 마음에 공유해 본다. 설마 슬랙을 사용하고 계시는분들 중에 허들이 무슨 기능인지 모르시는 분이 있을 수 있으니 간략하게 말씀드리면 그룹 콜 기능인데 화면 공유도 가능한 것이 특징이라고 할 수 있겠다. Zoom, Google Hangout 과 같은 화상 회의 미팅보다는 약간 캐주얼하면서 팀원끼리 빠르게 소통해야 할 필요가 있을 때 모여서 소통하는 공간으로 보는 게 맞을 것 같다는 개인적인 생각이다. 그냥 전화하면 되지 않나라고 생각하실 수 있는데 팀원 여러명에서 소통하면서 메모하기에는 슬랙 허들이 전화통화와 비교하면 몇 배 더 좋기 때문에 여러명에서 소통할 일이 필요하다면 한 번 사용해 보시는 것을 권장드린다. 혹시 허들을 어.. 2023. 9. 13. 슬랙 시작하기 - 고객 센터 SaaS 형태 Tool의 경우 사용 방법이 메뉴얼처럼 정해져 있는 것은 아닌 것 같다. 국내 그룹웨어의 경우 사용자의 능력치가 아무리 뛰어나도 그 이상의 기능을 구현하는게 쉽지 않기 때문에 Customize 요청하는 경우가 많지만 해외 Tool의 경우 기본적인 기능 습득 후 본인이 알아서 사용하는 형태인 것 같다. (기능의 확장성 차이 때문이지 아닐까 싶다) 회사 내부 슬랙 관리자한테 물어보았을 때 만족스러운 답변을 얻을 수 있지만 직접 슬랙 고객센터에 문의해서 답변을 얻는 것이 더 정확할 수 있어 알려드리고자 한다. 우선 전화로 도움을 받는 것은 불가한 것으로 보이며, 슬랙에서 문의를 남기면 한국어 담당자가 비교적 빠르게 답변을 주는 것으로 확인된다. 슬랙 사용자 기준 문의 남길 수 있는 가장 편한 방.. 2023. 9. 12. 슬랙 (Slack) 관리자 찾기 직원 수가 100명만 넘어가도 사내 팀원들 R&R 대해 알기 쉽지 않다. 그러면 슬랙 관리자가 누구인지 어떻게 찾아야 할지 다소 막막할 수 있을 것이다. (필자도 과거 그런 경험이 있다) 슬랙을 장기간 사용하면서 이러한 관리자를 쉽게 찾을 수 있는 방법이 없을지 고민하다 발견한 부분이 있어 공유해 드리고자 한다. 본인이 입사한지 얼마 안 되었거나 외국계 회사에 근무하고 있으면 도대체 누가 슬랙 관리자인지 확인하기 어려운 경우가 다수다. 지난번 설명드렸던 사용자 그룹 글과 다소 연관 있으니 같이 한 번 읽어보시면 좋을 것 같다. 2023.09.07 - [Smart Work/슬랙 (Slack) 관리자 초보] - 슬랙 시작하기 - 관리자 용 초보 2 (사용자 그룹) 슬랙 시작하기 - 관리자 용 초보 2 (사용.. 2023. 9. 8. 이전 1 2 다음 728x90 반응형 SMALL
