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슬랙 활용4

슬랙 시작하기 - 관리자 초보 (2) 이전 글에서 슬랙 관리자가 설정할 수 있는 부분에 대해 짧게 설명을 드렸다. 생각보다 설정해 둘 수 있는 기능들이 많아 하나하나 살펴보면 좋겠지만 필자의 경험 근거하여 몇 가지 꼭 확인하면 좋은 것들을 적어보려 한다. 이전 글에 적어둔 설정 등은 이미 완료하신 것으로 생각하고 설정 카테고리 위주로 적어보도록 하겠다. 2023.09.11 - [Smart Work/슬랙 (Slack) 관리자 초보] - 슬랙 시작하기 - 관리자 필독 슬랙 시작하기 - 관리자 필독 이번 글은 슬랙 관리자분들께서 꼭 읽어야 하는 글이 되겠습니다. 생각보다 많은 부분이 설정 가능한데 관리자분들이 놓칠 수 있는 부분을 하나씩 정리해 보려고 합니다. 일반 멤버로 사용 중이 brissyjun.tistory.com 초대 & Slack Co.. 2023. 9. 22.
슬랙 시작하기 - Video & Audio Clip 이전 글에 최근 출시된 슬랙 캔버스 (Canvas) 활용 방안에 대해 간략하게 말씀드렸다. 슬랙 캔버스에 동영상 & 오디오 클립을 삽입할 수 있어 텍스트로 내용을 정리하기 방대할 때는 이런 기능을 활용해 볼 수 있겠다. 추가로, 동영상 & 오디오 클립 기능을 언제 사용하면 좋을지 한 번 적어볼 수 있도록 하겠다. 슬랙 동영상 & 오디오 클립 기능은 어디에? 혹시 이러한 기능을 어디서 구현할 수 있을지 모르셨던 분들을 위해 메시지 박스에서 찾으실 수 있다는 것을 먼저 알려드린다. 슬랙 동영상 클립 언제 활용할 수 있을까? 필자의 개인적인 생각 및 그동안 활용 경험을 토대로 몇 개 예시를 적어보자면 직급자분들 사내 공지 사항 (사전 녹화 후 채널에 공유) 팀원에게 축하 메시지 보내기 팀원들 자기소개 관련 영.. 2023. 9. 21.
슬랙 시작하기 - 고객 센터 SaaS 형태 Tool의 경우 사용 방법이 메뉴얼처럼 정해져 있는 것은 아닌 것 같다. 국내 그룹웨어의 경우 사용자의 능력치가 아무리 뛰어나도 그 이상의 기능을 구현하는게 쉽지 않기 때문에 Customize 요청하는 경우가 많지만 해외 Tool의 경우 기본적인 기능 습득 후 본인이 알아서 사용하는 형태인 것 같다. (기능의 확장성 차이 때문이지 아닐까 싶다) 회사 내부 슬랙 관리자한테 물어보았을 때 만족스러운 답변을 얻을 수 있지만 직접 슬랙 고객센터에 문의해서 답변을 얻는 것이 더 정확할 수 있어 알려드리고자 한다. 우선 전화로 도움을 받는 것은 불가한 것으로 보이며, 슬랙에서 문의를 남기면 한국어 담당자가 비교적 빠르게 답변을 주는 것으로 확인된다. 슬랙 사용자 기준 문의 남길 수 있는 가장 편한 방.. 2023. 9. 12.
슬랙 시작하기 - 관리자 필독 이번 글은 슬랙 관리자분들께서 꼭 읽어야 하는 글이 되겠습니다. 생각보다 많은 부분이 설정 가능한데 관리자분들이 놓칠 수 있는 부분을 하나씩 정리해 보려고 합니다. 일반 멤버로 사용 중이신 분이라면 해당 부분이 확인되지 않을 수 있으니 참고 부탁드린다. 슬랙 관리자분의 경우 필자가 이번 글에 소개하는 설정이 잘 되어 있는지 꼭 확인하시면 도움 되실 거라 믿는다. 슬랙 화면 사이드바 상단 워크스페이스 명 옆 ∨ 클릭 -> 설정 및 관리 -> 워크스페이스 설정으로 들어간다. (이미지 1 참고) 그럼 아래와 같은 설정 항목이 보일 텐데 오늘은 설정 권한만 볼 수 있도록 하겠다. (이미지 2 참고) 한국 비즈니스 위주로 하고 있는 회사라고 한다면 워크스페이스 언어 항목에서 언어를 한국어로 변경해 주면 좋을 것 .. 2023. 9. 11.
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