슬랙 시작하기 - 관리자 용 초보 2 (사용자 그룹)

슬랙을 다수 임직원이 사용하다 보면 더 빠르고 편하게 소통할 수 있는 방법을 생각하게 될 것이다. (슬랙 없이 그전에는 어떻게 일했을까??? 기억도 안 난다...)

50명이 모여 있는 채널에서 10명에게 해당 되는 내용이 있어 그들을 Mention 하고 싶은데 이런 방법이 있는지 혹은 팀 단위로 묶어서 슬랙 프로필을 볼 수 있는지 등을 고민하게 된다.

생각해 보면 50명 있는 채널에서 10명을 각 각 @mention 하는 것은 꽤나 성가신 일이다. 

직원들 프로필 관리 겸 이런 사용자 그룹 지정 방법에 대해 간략하게 설명드려 보겠다.

 

슬랙 사이드바 사람 및 사용자 그룹 -> 사용자 그룹 Tab -> 사용자 그룹 생성 혹은 새 사용자 그룹 선택 (하기 이미지 참고)

혹시 사이드바에 사람 및 사용자 그룹이 안 보인다고 하시는 분은 환경 설정 가서 표시되게 변경 가능하겠다.

 

사용자 그룹 생성 혹은 새 사용자 그룹 선택하면 사용자 그룹 편집이라고 나타나면서 이름, 핸들, 목적, 기본 채널 4가지 항목이 보일 것이다. (이미지 2)

하기 이미지에서 확인 가능한 4가지 항목에 대해 간략하게 설명드려 보겠다.

• 이름 : 사용자 그룹 이름
• 핸들 : mention시 어떤 그룹 이름을 Typing 하면 될지 기입하는 곳 
• 목적 : 관리자용으로 그냥 메모 해 두시는 곳 (필수 기입 아님)
• 기본 채널 : 해당 그룹에 속해 있는 직원들이 자주 소통하는 채널을 정리해 두면 중간에 프로젝트 Join 혹은 신규 입사자 발생시 해당 채널에 자동으로 들어갈 수 있도록 설정 가능하겠다.

이미지 2

 

4가지 항목을 기입 후 해당 그룹에 어떤 슬랙 멤버들을 넣을지 추가하면 되겠다.

 

 

그럼 실제로 만든 후 채널에서 어떻게 활용할 수 있을지 간단히 보여드리면 다수 인원을 한 번에 mention 가능하도록 설정이 되었다.

재밌는 사실은 사용자 그룹 생성시 이름에 - Digital Marketing l 핸들 - 디지털마케팅 이라고 저장해 두었는데 채널 소통시 이름이든 핸들이든 모두 다 사용 가능한 것으로 확인된다. (이미지 2 참고)

 

보다 더 빠르게 소통하고 팀 및 사업부 별 인원을 빠르게 파악하기 위해서 사용자 그룹 설정을 해 두면 꽤나 도움이 될 것 같다.

필자도 글을 적으면서 찾아보니 사용자 그룹 권한 관리는 유료 플랜에서 워크스페이스 관리자 및 소유자만 가능하도록 설정되어 있는 것 같다. 

슬랙 홈페이지 글을 찾아보니 이러한 권한을 가질 수 있는 멤버를 설정할 수 있는 것 같다. 도입 초기에 이러한 세팅을 혼자 하기보다는 팀장 혹은 파트장님도 같이 하면 순식간에 설정이 끝날 것 같다. 

 

위 글을 따라서 들어가 보면 아래와 같은 설정 화면에서 변경 가능하겠다.

오늘 이 글을 쓰다가 발견한 추가 꿀팁은 하기 이미지 빨간 박스에 들어 있는 설정을 체크박스 해 두는 것이다. 

그 이유가 직원이 많아지고 신입 직원들이 들어오면 슬랙 관련 문제가 있을 시 사내에 어디 문의해야 하는지 모르는 경우가 있는데 둘 중 하나는 체크 박스 해 두면 사용자 그룹이 지정되어 슬랙 관련 궁금한 사항 소통할 수 있는 채널을 하나 만들 수 있을 것 같다. 

Default 값은 Check가 안 되어 있는 것 같으니 회사 별로 한 번 생각해 보시고 이러한 설정도 고려해 보시는 것도 좋을 것 같다. 

 

이전 글에 관리자 개념을 이해하고 보시면 좋을 것 같으니 이전 글도 꼭 한 번 읽어주시면 감사하겠다.

추가로 궁금한 점이나 잘 못 된 내용 있으면 댓글에 남겨주시면 감사하겠다.

2023.09.06 - [Smart Work/슬랙 (Slack) 활용 - 초보] - 슬랙 시작하기 - 관리자 용 초보

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